服务承诺

Company Culture

一、对客户提供贯穿售前,售中及售后的全过程优质服务。

二、委派专业技术人员到施工现场为用户提供指导调试安装服务。

三、实行质量“三包”即产品质量问题由公司包修、包换、包退。保质期内当得到项目故障申报或服务申请后,保证一小时内予以答复,当需要派人员解决时,做到武汉市区两小时、省内八小时,省外24小时(边远地区除外)技术人员到场解决质量问题,做到问题解决才撤离,在保质期外做到“终身”服务,提供长期技术指导、改造升级和售后维修(只收工本费)等全面专业服务。

四、定期走访用户,了解项目运行情况,建立售后服务档案及项目运维档案。

五、尽心尽力确保项目长期安全可靠运行,确保公司品牌信誉始终提升。

24小时服务热线:027-87993626,027-87993355
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